Главная \ Обратная связь \ Отзывы и предложения
Отзывы и предложения
Уважаемые посетители нашего сайта!
Чтобы написать сообщение сотрудникам нашего учреждения Вы можете воспользоваться кнопкой обратной связи, расположенной вверху страницы.
Также Вы можете оставить свой отзыв или написать обращение, заполнив форму в нижней части сайта.
Внимание! Поля, отмеченные звездочкой (*) являются обязательными для заполнения!
Порядок подачи жалобы, отзыва, предложения по вопросам качества оказания социальных услуг
Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:
- в форме электронного документа через разделы "Обратная связь", "Отзывы и предложения" на официальном сайте учреждения: ;
- написать сообщение и отправить его на электронный адрес учреждения: kcson_okonesh@mtsr.omskportal.ru;
- в письменной форме через приемную руководителя учреждения по адресу: Россия, 646940, Омская область, Оконешниковский район, р.п. Оконешниково, ул. Степная, д. 44 (прием документов ежедневно с 8.30 до 17.45, пятница – до 16.30, перерыв с 13.00 до 14.00, кроме субботы и воскресенья) или отправить обращение по почте;
- Обратиться по телефону: +7 (38166) 21-0-33
Требования к обращению
Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:
- свою фамилию, имя, отчество;
- почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- излагает суть предложения, заявления или жалобы;
- ставит личную подпись и дату
Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее – Федеральный закон), такие обращения будут приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.
Отзывы
Хочу выразить огромную благодарность Пономарёвой Елене Петровне! За ее индивидуальный и неповторимый творческий подход к работе. За умение превратить обычное занятие с ребенком в настоящие путешествие. За безграничные, интересные воплощения. За то, что вкладывает душу в свою работу. Желаю Вам, Елена Петровна не останавливаться на достигнутом, творческих успехов!
Степанова Олеся Станиславовна
Есть много профессий нужных для людей, но есть такая, как социальный работник. С 2000 года у нас появились соцработники. Время неумолимо – кто-то остался один, у других дети далеко, а помощь нужна всегда. Вот и мы тоже с мужем Юрием Михайловичем с соцработником. Но слово «социальный работник» не совсем подходит к нашей Вере Заевой. Этот человек – наш помощник и опора во всех делах. Добрая, внимательная, отзывчивая. Только посмотрев на неё заряжаешься оптимизмом и позитивом. Очень аккуратна, тщательно убирает квартиру, знает что где должно лежать. Всегда выслушает и поможет. Ездит в Оконешниково – выписывает и получает для нас лекарства. Покупает продукты, носит воду. Для нас она – просто клад. С Верой можно поговорить по душам, она эрудирована, учит нас пользоваться интернетом. Всегда прекрасно выглядит, занимается общественной работой. Вера – член Красовской добровольной дружины. В общем, нам очень повезло с нашим социальным работником – Вера для нас как член семьи. Мы желаем ей здоровья и удачи в жизни.
Очнева Галина Ефимовна
Дорогие сотрудники Соцзащиты! Поздравляю вас с профессиональным праздником! Примите в этот день самые искренние пожелания! Желаю крепкого здоровья, благополучия и прекрасного настроения! Пусть ваша жизнь всегда будет наполнена заботой и теплом окружающих, а в доме царят любовь и взаимопонимание. Особая благодарность Шпаковой Галине Петровне, Рубцовой Любови Александровне и Козловой Галине Александровне за их добрую помощь и хорошее отношение к нам, пенсионерам. Спасибо Вам за тяжелый труд и терпение.
Ветеран труда Шакирова Алла Николаевна.
Шакирова Алла Николаевна
Я пенсионерка, живу с дочкой. Дочь - инвалид 2-й группы. Годы проходят незаметно, а с ними уходит и трудоспособность. Два года назад мы попросили, чтобы нам выделили соц.работника. Сначала думали с опаской: кого же нам дадут, и как мы будем с чужим человеком в нашем доме. Но пришла Найденова Зоя, и в первый же день мы остались очень довольны ее работой. На протяжении двух лет мы к ней обращаемся в любое время суток, как к родной, и не разу она не отказала. Зоя очень добрая, отзывчивая. О ней можно еще много сказать хороших слов. Сейчас мы уже не представляем, как жили раньше без Зоиной помощи. Наша Зоя – молодец! В своем деле – просто спец! Она не боится труда, Помочь готова нам Всегда!
Сериковы Ольга Васильевна и Оксана Владимировна
Хочу выразить благодарность своей соцработнице Зое Александровне Найденовой. Вот уже семь лет она приходит ко мне, помогает во всех домашних делах, поддерживает добрым словом. Особенно я благодарна ей за прошлое лето- когда я серьезно заболела, она приходила по несколько раз в день. А ведь у нее своя семья, хозяйство, но она всё равно находила время навещать. Кроме меня у нее еще есть такие же старики, но на всех у неё хватает доброты, заботы, терпения. Дай Бог ей крепкого здоровья, счастья, всех благ!
Щербакова Валентина Николаевна
Мы пенсионеры, живем вдвоем, старость подкралась незаметно, сами уже не справляемся. Трудно стало ходить в магазин, наводить порядок в доме, и мы решили взять соцработника. На наше обращение очень быстро откликнулись, и к нам пришла Зоя Найденова. Зоя всегда в хорошем настроении, улыбается, всегда поинтересуется нашим здоровьем. На нее всегда можно положиться – к ней можно обратиться и в нерабочее время, и в праздники и выходные дни. Так как в нашей деревне нет аптеки, может съездить в райцентр за лекарствами для нас. Прошло немного времени и мы оба очень к ней привыкли – теперь она нам как дочка. Поговоришь с ней – и становится легче на душе. Дай Бог ей здоровья и терпения!
Арсентьевы Зоя Николаевна и Митрофан Арсентьевич